IL NOSTRO BUSINESSAttività di volo
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ATTIVITÀ DI VOLO
Le Attività di Volo rappresentano il “cuore” di una compagnia aerea. Tra i principali obiettivi di questa importante area operativa, vi sono quelli di far volare i passeggeri in ogni parte del mondo, assicurare la qualità del servizio di bordo, coordinare le funzioni che presiedono alla presentazione degli equipaggi e addestrare costantemente il personale navigante nel pieno rispetto delle normative internazionali. Nell’ambito delle Attività di Volo si distinguono le operazioni di volo, i servizi di volo e la pianificazione e sviluppo.
L’area di Operazioni di Volo (responsabile Alfonso Maria Pacini) assicura la realizzazione dell’operativo di Alitalia con particolare attenzione al rispetto della regolarità e puntualità dei voli e degli standard di sicurezza e qualità previsti.
L’area di Servizi di Volo (responsabile Alberto Scapellato) garantisce la qualità del servizio alla clientela in volo nel rispetto dei livelli di performance predefiniti, attraverso il coordinamento e la formazione degli assistenti di volo.
L’area di Pianificazione e Sviluppo (responsabile Massimo Iraci) si occupa della programmazione dei turni di piloti e assistenti di volo e delle risorse operative di scalo e di manutenzione. L’obiettivo è la piena efficienza per garantire la massima qualità del servizio offerto al cliente. | | |
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