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Addestramento Personale Navigante
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ADDESTRAMENTO PERSONALE NAVIGANTE
Alitalia è stata la prima compagnia aerea italiana a conseguire la certificazione per l'addestramento del personale navigante da parte dell'Ente Nazionale Aviazione Civile. Le attività si svolgono presso il Flight Training Centre di Fiumicino, attivo dal 1961, e hanno come principali clienti i 2000 piloti e i 4600 assistenti di volo che ogni giorno lavorano sugli aeromobili della Compagnia.
L'obiettivo primario dell'addestramento è di garantire la gestione del volo in condizioni di massima sicurezza, attraverso la formazione di equipaggi in grado di agire con tempestività e coralità, anche in situazioni di emergenza. I corsi di addestramento e formazione sono articolati su più moduli e prevedono l’acquisizione di competenze specifiche per ogni tipologia di aeromobile.
Per i piloti, si va dal corso base che permette il conseguimento della licenza di pilotaggio ai corsi di specializzazione per ottenere l'abilitazione alla guida di uno specifico aeromobile. È inoltre possibile effettuare corsi di transizione da un velivolo all'altro, oltre all'aggiornamento e alla verifica delle capacità del personale navigante, programmate con cadenza regolare. Il Flight Training Centre Alitalia è dotato di strumenti sofisticati, quali i simulatori di volo, che possiedono la struttura e le funzionalità di una vera cabina di pilotaggio di un aeromobile - Airbus 320 Family, MD80, MD11, Boeing 767 e B777 – e sono in grado di simulare qualsiasi anomalia e condizione atmosferica, riproducendo l’esperienza di volo con la massima verosimiglianza.
Per il personale di bordo, l’addestramento risponde invece a due esigenze fondamentali. Da un lato, la preparazione tecnica mira a garantire la professionalità nel gestire in sicurezza tutte le fasi del volo. Dall'altro, il contributo fondamentale degli assistenti di volo nel processo di fidelizzazione del cliente, comporta una formazione specifica per quanto riguarda l'aspetto "commerciale" del volo, ossia il servizio di bordo, il rapporto con il passeggero, le competenze linguistiche, la familiarizzazione con gli spazi dell'aeromobile.
L’attività addestrativa prevede quindi una parte teorica effettuata in aula, a cui segue una fase di esercitazione pratica a bordo delle varie tipologie di aeromobile, riprodotte fedelmente all’interno del Flight Training Centre. Lo studio delle specificità di ogni macchina e la verifica delle componenti di emergenza, come maschere d’ossigeno, antifumo ed estintori, si alternano alla simulazione di situazioni limite. È così possibile testare le procedure di evacuazione, ad esempio in caso di atterraggio d'emergenza, la rianimazione o il primo soccorso. | | |
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