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I SERVIZI AL BUSINESS
Alitalia Servizi ha una struttura organizzativa articolata in quattro Business Units:
1)Engineering & Maintenance: ha il compito di gestire le attività di manutenzione e revisione per la flotta Alitalia nonché per flotte di clienti terzi internazionali. Con sede presso la “Città del Volo di Fiumicino”, in un’area di circa 700.000 mq, la struttura è articolata in 7 hangar, 40 officine, magazzini e un Centro Addestramento approvato EASA Part-147. E&M conta 2320 risorse specializzate su aeromobili di grandi dimensioni quali il B777, il B767 e gli MD11 (vedi la flotta). Fanno parte di questo settore anche le Società Atitech e Alitalia Maintenance Systems rispettivamente specializzate nella revisione aeromobili medio raggio e motori.
2)Alitalia Airport: la società di handling aeroportuale conta oltre 4.200 persone e gestisce una rete di 5 scali: 4 in Italia e 1 all’estero. Effettua, per conto delle compagnie aeree clienti, i servizi di accettazione, imbarco e sbarco dei passeggeri, smistamento, riconsegna e ritrovamento bagagli smarriti, smistamento merci e posta, pulizie di bordo, rampa e centraggio aeromobili.
3)Servizi Centralizzati: l’ente si avvale di circa 600 persone, in massima parte dislocate a Roma e, in misura minore, a Napoli e Milano. Si occupa di diverse attività, principalmente di taglio amministrativo e contabile, a supporto dei settori di amministrazione, gestione del personale, informatica e Call Center.
4) Servizi informatici e di telecomunicazione: l’area ICT gestisce la rete di telecomunicazioni, il centro elaborazione dati (CED) e i servizi centrali. Fornisce assistenza, manutenzione e supporto tecnico relativi ai sistemi informatici, e integra i principali servizi Web accessibili via Internet e Intranet di interesse per la Compagnia nelle sue varie utenze e per le realtà esterne che interagiscono con essa. | | |
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